利用規約
制定日: 2025年4月1日
改定日: 随時更新予定
運営: 株式会社ULTIVITA（以下、「当社」といいます。）
本規約は、当社が運営する「ULTIROM」（以下、「本サービス」といいます。）の利用に関するルールを定めるものです。本サービスを利用する全ての方（以下、「利用者」といいます。）は、本規約を遵守するものとします。
第1条（適用範囲）
1. 本規約は、ULTIROMの施設およびサービスを利用する全ての利用者に適用されます。
2. 本サービスには、マンツーマンおよびペアでのトレーニングセッション、フィットネスプログラム、その他関連サービスが含まれます。
3. 施設の利用に際しては、本規約のほか「会員約款」や「プライバシーポリシー」も適用されます。
第2条（利用対象・登録条件）
1. 本サービスは、高校生以上の方を対象とします。（未成年者は保護者の同意が必要）
2. 健康状態に不安がある方は、医師の許可を得たうえで利用してください。
3. 下記のいずれかに該当する方は利用をお断りする場合があります。
• 感染症を患っている方
• 暴力団関係者、反社会的勢力の方
• 施設の秩序を乱す行為を行う方
第3条（サービス内容）
1. 本サービスは、会員制システムに基づき提供されます。
2. 予約制で提供されるため、事前予約が必要です。
3. 施設内では、以下のエリアを利用できます。
• マンツーマンパーソナルトレーニング（1回 60分）
• ペアトレーニング（2名1組でのトレーニング）（1回 60分）
第4条（予約・キャンセルポリシー）
1. 予約方法:
• 公式LINEまたは店頭で予約を行ってください。
• 予約は先着順となります。
2. 予約変更・キャンセル:
• 予約の変更・キャンセルは 前日18時まで に行ってください。また、月謝プランの場合は当初予定の7日以内に変更し消化を行ってください。
• 無断キャンセル・当日キャンセルは 1回分の消化 とみなします。
• 体験予約は1回のみ可能です。
第5条（料金・支払い）
1. 支払い方法: クレジットカード決済のみ対応。
2. 料金プラン:
• 月謝制:
• 月4回プラン：33,000円（税込）
• 月8回プラン：61,600円（税込）
• チケット制（マンツーマン）:
• 4回プラン：35,200円（税込）
• 8回プラン：70,400円（税込）
• 16回プラン：135,520円（税込）
• チケット制（ペア）:
• 4回プラン：44,000円（税込）
• 8回プラン：86,680円（税込）
• 16回プラン：170,720円（税込）
3. 休会費:
• 休会手続き後、翌月から毎月550円（税込）が発生します。
4. 返金について:
• 入金後の返金は原則不可。
• 退会時の返金は、当社の規定に従い対応。
第6条（施設の利用ルール）
1. 施設内では スタッフの指示に従ってください。
2. 服装は 動きやすいウェア・シューズ を推奨します。
3. 貴重品は 自己管理 してください。当社は盗難・紛失の責任を負いません。
4. 施設内での以下の行為は禁止します。
• 飲酒後のトレーニング
• 他の利用者への迷惑行為
• 無断での撮影・録音（許可が必要）
5. 設備の破損や汚損があった場合、修理費用を請求 する場合があります。
第7条（免責事項）
1. 利用者が施設内で発生した 怪我・事故・体調不良 について、当社は責任を負いません。
2. 当社の設備トラブルや天災等による 営業停止・予約キャンセル について、利用者に生じる損害の補償は行いません。
第8条（個人情報の取扱い）
1. 当社は、利用者の個人情報を プライバシーポリシー に基づき適切に管理します。
2. 利用者の個人情報は、サービス提供・予約管理・決済処理に使用します。
3. 当社の事業が他社に譲渡された場合、利用者の契約上の地位・個人情報は譲受人に移転されることがあります。
第9条（規約の変更について）
1. 当社は、必要に応じて本規約を改定することができます。
2. 重要な変更がある場合、事前にホームページ等で告知します。
第10条（お問い合わせ）
利用規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
運営会社: 株式会社ULTIVITA
住所: 〒591-8045 大阪府堺市北区南長尾町2丁目3-4
メール: contact.ultirom@ultivita.net
電話: 072-370-4123